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2017年春节期间客服工作时间调整公告
2017-01-16 11:27:25
2017年1月26日-2月3日,商城客服春节放假,工作安排如下
 
过年期间快递停发公告:
 
特别提醒:

过年停发期间付款成功的实体版订单由2月4日安排统一发货。

  数字版订单不受影响,由系统自动发货。玩家付款成功后可以自行在线领取。
   
中通快递件:  
  1月06日起:停发新疆、西藏。
  1月18日起:停发四川、云南、重庆、贵州、甘肃、宁夏、青海、内蒙古、东北三省
  1月20日起:停发广东、福建、广西、北京、天津、山东、山西、河北、河南、湖北、湖南、江西等地区。
  1月22日起:停发江浙沪皖。全国地区实体版产品只接单,不发货。
  2月4日起恢复正常发货。停发期间付款成功的实体版订单由2月4日安排统一发货。
   
EMS件:  
  1月25日起:全国地区实体版产品只接单,不发货。
  2月4日起恢复正常发货。停发期间付款成功的实体版订单由2月4日安排统一发货。
   
顺丰到付件:  
  1月25日起:全国地区实体版产品只接单,不发货。
  2月4日起恢复正常发货。停发期间付款成功的实体版订单由2月4日安排统一发货。
   
 
客服在线时间调整公告:
 

2017年1月26日-2月3日客服春节放假,如您遇到任何问题都可以给在线留言,我们会不定时上线回复,

如果没有第一时间给您答复还请您谅解。
   
1:春节期间客服QQ在线时间更改至:9:00-18:00
2:春节期间客服电话无人接听,请玩家选择客服QQ提问,推荐您选择“在线提交问题”。
3:2017年2月4日起客服工作时间恢复正常。
4:春节期间数字版产品发货不受影响,玩家可以放心购买。付款成功后请在线领取激活码。
5:春节期间实体版产品停止发货,期间的订单由2月4日统一发货。
   

        

 
 
感谢您对凤凰游戏商城的支持,2017年我们会做的更好。
 
祝大家新年愉快!
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